|
|||
 |
|||
| ISO9004とは、「品質マネジメントシステム−パフォーマンス改善の指針」である。国際標準化機構（International Organization for Standardization）により2000年12月に発行された。対応するJIS規格として「JIS Q 9004:2000」がある。品質マネジメントシステムの要求事項を中心に、システムの効果と効率を向上させるための指針を提供している。この規格自体の認証を受けることは出来ないが、ISO9001の認証を取得した組織が、そのパフォーマンスを継続的に改善するための手引きとして活用できるように、目次構成や用語などの同期が取られている。 | |||
|
|||
|